フルフィルメント by Amazonで

海外販売をより効率的に

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FBAで海外販売を強化

米国Amazon.comには” Two-Day Shipping”と呼ばれる、2日以内に購入者に商品をお届けする配送オプションがあるのをご存知でしょうか。日本の約25倍の国土を持つ米国においても、フルフィルメント by Amazon (FBA) を利用した商品は、この配送オプションの対象となります。より速く商品をお届けすることが可能となり、購買体験を向上させることができます。また、FBAをご利用になれば配送はもちろん、配送に関する英語でのカスタマーサポートや返品対応もAmazonが代行します。FBAによって購入者に対する訴求力が高まるため、日本の出品者様は海外での販売強化がしやすくなります。

米国FBAの特長

  • 2日以内の配送オプション(プライム会員対象)

  • 商品詳細ページでのカート獲得率向上

  • 配送に関する英語でのカスタマーサポート

  • $35以上の商品の無料配送(すべての購入者対象)

  • ギフトラッピングサービス

米国でFBAを利用するメリット

プライム会員へのリーチ拡大

売上拡大

Amazonプライムの対象となり、購買単価の高いプライム会員への露出が高まります。また、検索結果画面での表示順の上昇やカートボックス獲得の可能性が高まり、売上拡大が期待できます。

英語でのカスタマーサポート

カスタマーサポート

購入者からの問い合わせに対して、Amazonが配送に関する英語でのカスタマーサポートや返品受付を年中無休で行います。出品者様が配送に関して英語でカスタマーサポートを提供する必要はありません。

配送スピードの向上

配送

米国本土内は2日で商品をお届けします。自社発送の場合に比べ、購入者のもとに商品が届くまでの時間を圧倒的に短縮することができます。

シンプルかつリーズナブルな料金体系

日本と同様、FBAの料金には初期費用がかからず、リーズナブルな料金体系です

詳しい料金体系はこちら

料金体系

米国FBAの流れ

ステップ1

商品登録

商品の登録

米国Amazon.comにお持ちの商品を登録します。

ステップ2

FBA対象商品に変更

FBA設定方法

セラーセントラルでFBA対象商品をFBAに設定します。

ステップ3

フルフィルメントセンターへ納品

FBA納品

セラーセントラルからFBAラベルを印刷し、出荷する商品に貼り付けてください。通関業者や配送業者を利用して米国Amazon.comフルフィルメントセンターへ納品してください。

ここまでが出品者様の作業です。

下記については米国Amazon.comが代行します。

1. 商品受領・出荷準備

商品の受領

到着した商品は、受領後72時間で納入完了し、いつでも購入者に出荷できる状態になります。

2.  受注管理・ピッキング・梱包・発送

受注から発送

Amazonが商品の受注管理・ピッキング・梱包・発送を年中無休で行います。

3. カスタマーサポート・返品対応

カスタマーサポートと返品対応

配送に関するお問い合わせへの対応や返品受付もAmazonが引き受けます。

Amazon.comでの販売を強化するFBAをさっそくご利用開始してみませんか?

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