ネット販売を始めた当初は、１日中出荷作業にかかりきりになることもありましたので、Amazonで出品を開始するにあたりFBAの活用は必須と考えていました。今では自社サイト分の在庫もまとめてAmazonに預け、FBAマルチチャネルサービスを利用して出荷しています。弊社の場合は１日に何千件も出荷するという規模ではないためか、自社で運送会社と交渉した配送料よりも、FBAマルチチャネルサービスの手数料の方が安いですね。他のECサイトでの受注分にも使い始めています。配送スピードが速いですし、在庫状況もわかりやすく便利です。計画的に在庫を積み増すこともできますから、繁忙期でも少人数で対応でき、倉庫費や人件費、配送料などトータルな物流コストの削減と、スピーディーな出荷が実現できています。