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Fulfillment By Amazon
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FBAご利用の流れ
FBAのアカウント登録から販売までの流れをご紹介します。手順はいたってシンプル。
商品をAmazonのフルフィルメントセンターに発送いただければ、商品の保管から注文処理、配送、返品対応、カスタマーサービスまですべての業務をAmazonが代行します。
1
.
アカウントの登録
Amazon出品用アカウントをお持ちでない場合は、
アカウント登録
からはじめましょう。アカウント登録にかかる時間はわずか15分ほどです。
2.
商品登録
出品管理ツール「セラーセントラル」にて商品をAmazonの商品詳細ページに1つずつまたは一括で追加します。お使いの在庫管理ソフトウェアにAmazonのAPIを統合して追加することも可能です。
3.
発送準備
商品を安全にお客様へ配送できる商品梱包を心がけましょう。
FBA梱包準備サービス
にて商品梱包をAmazonにお任せいただくことも可能です。
4.
Amazonに商品を発送
セラーセントラルにて納品プランを作成し、Amazonフルフィルメントセンターに商品を発送します。Amazonフルフィルメントセンターで商品の受領手続きが完了すると、販売がスタートします。
5.
お客様に商品をお届け
注文を受けたら、24時間365日、Amazonが丁寧に梱包してすばやく確実にお客様にお届け。お客様はAmazonから追跡情報を受け取ります。また、プライム会員のお客様は、お急ぎ便、当日お急ぎ便などの配送料が無料となる配送特典を受けられます。
6.
カスタマーサービス
Amazonのカスタマーサービスでは、FBA対象商品に関するお客様からのお問い合わせ・返金・返品に、24時間365日体制で対応します。
はじめてのFBA納品について解説している
FBA納品マニュアル
もぜひご確認ください。
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