本人確認書類の提出について

信頼できるマーケットプレイスを維持するため、アカウント登録後に本人確認書類の提出をお願いしております。速やかに書類提出ができるよう、このページをよくお読みになり、必要書類の事前準備をお願いいたします。

書類提出から審査完了までの流れ

書類提出後は審査が完了するまで最大3営業日。審査中は一時的に出品ができない状態となりますが、商品登録、FBA納品手続き等、販売開始前の準備を進めることは可能です。
1. 書類の提出
アカウント登録完了後、出品者の本人確認ページから書類をアップロードをして提出完了。
2. 書類審査
審査完了まで最大3営業日。その間、販売開始に向けて商品登録等の準備を進めておきましょう。
3. 出品開始
本人確認完了。 いつでも販売開始できる状態に。

本人確認書類の準備

必要な書類と注意点をご案内します。
本人確認書類は顔写真入りの身分証明書各種明細書2点が必要となります
有効期限内の 顔写真入りの身分証明書 1部
提出可能な書類 :
旅券 (パスポート)、運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、
在留カード
必ず下記詳細をご確認ください
注:個人番号(マイナンバー)カードは審査対象外です
過去180日以内に発行された 各種 取引明細書 1部
提出可能な書類 :
クレジットカードの利用明細、インターネットバンキングの取引明細*、預金通帳、残高証明書
必ず下記詳細をご確認の上、書類をご準備ください
*金融機関により、書類の名称が異なる場合があります

本人確認書類については下記をご確認ください

必要書類 1: 有効期限内の顔写真入りの身分証明書 1部

以下のいずれか1つをご準備ください

  • 旅券 (パスポート)
  • 運転免許証
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 在留カード
※個人番号(マイナンバー)カードは審査にご利用いただけません

提出前に必ず下記を確認してください

  1. 身分証に記載のある氏名はセラーセントラルに登録する情報と一致している
  2. 身分証には顔写真が入っている
  3. 身分証は有効期限内である
  4. スマートフォン等で撮影した画像、または原本のスキャンデータをご提出ください。
  5. スクリーンショット(画面キャプチャ)は審査対象外となります。
  6. 画像またはPDFデータはカラーである (白黒は審査対象外)
  7. ファイル形式は次のいずれかである: *.png, *.tiff, *.tif, *.jpg, *.jpeg, *.pdf.
  8. ファイル名に絵文字や特殊記号(例: $, &, #)を使用していない

パスポートを使用する場合

・ 顔写真の入ったページをスマートフォン、携帯電話、デジタルカメラ等で撮影した画像、または原本のスキャンデータをご準備ください。
・ パスポートには必ず署名を記載してください。

運転免許証を使用する場合

・ カードの両面をスマートフォン、携帯電話、デジタルカメラ等で撮影した画像またはカードのスキャンデータをご準備ください。

必要書類 2: 過去180日以内に発行された各種取引明細書1部

以下のいずれか1つをご準備ください

  • クレジットカードの利用明細書
  • インターネットバンキング取引明細*
  • 預金通帳の取引明細書
  • 残高証明書
*金融機関によって名称が異なる場合があります。
*アカウント作成時にご登録いただいたクレジットカード以外でも構いません。

提出前に必ず下記を確認してください

  1. スクリーンショット(画面キャプチャ)及び画面を撮影した画像は無効です。
  2. 氏名、請求先住所、銀行情報(クレジットカード会社の情報)が確認できる
  3. 発行日または取引履歴のページが確認できる
  4. クレジットカードやキャッシュカード自体の画像やスキャンデータは無効です
  5. 提出書類はパスワードで保護しないでください
  6. ファイル形式は次のいずれかである: *.png, *.tiff, *.tif, *.jpg, *.jpeg, *.pdf.
  7. ファイル名に絵文字や特殊記号(例: $, &, #)を使用していない
  8. 提出する書類によって異なる注意事項がございますので必ず下記ご確認ください。

クレジットカードの利用明細を提出する場合

お手元に郵送で届いた利用明細がある場合:
・ スマートフォン・携帯電話・デジタルカメラ等で撮影をした画像ファイル、またはスキャンデータをご提出ください。
Webの利用明細を提出する場合 ・ PDF形式でダウンロード可能な利用明細に限ります。
・ CSV形式/Excelの利用明細は審査の対象外となりますのでご注意ください。
・ パソコンやスマホの画面上に表示された利用明細のスクリーンショット(画面キャプチャ)及び画面を撮影した画像は無効です。

インターネットバンキング取引明細 (PDF)を提出する場合

・ 過去180日以内の入出金履歴が確認できる取引明細をPDF形式にてダウンロードしご提出ください。
・ CSV形式/Excelの取引明細は審査対象外となります。

※金融機関に応じて書類の名称や、PDF形式でのダウンロード可否が異なるため、ご用意が困難な場合は別のオプション(クレジットカードの利用明細、預金通帳、残高証明書等)をご検討ください。

預金通帳の取引明細書を提出する場合

・過去180日以内の最終取引履歴が確認できるページ+名前が記載されているページ(表紙か表紙をめくったページに通常名前が記載されています)をスマートフォン・携帯電話・デジタルカメラ等で撮影をした画像ファイル、またはスキャンデータをご提出ください。

残高証明書を提出する場合

・ 過去180日以内に発行された残高証明書をスマートフォン・携帯電話・デジタルカメラ等で撮影をした画像またはスキャンデータをご提出ください。
・ 残高証明書は取引履歴の確認はできないため、入出金取引ではなく、発行日が過去180日以内であれば審査の対象となります。

書類の提出 (アップロード手順)

提出書類が揃ったら、セラーセントラルの「出品者の本人確認」のページより書類のアップロードを行ないましょう

1. 居住国を選択

チェックポイント: ここで選択をする国と提出書類の発行国が同じでなければなりません。

2. 身分証明書類のアップロード

3. 取引明細書をアップロード

4. 連絡先を入力して送信

書類提出後、審査には最大3営業日かかります。
審査中も販売開始に向けて商品登録やFBA納品手続きを進めることは可能です。

よくあるご質問 (FAQ)

Q. 誰の身分証明を提出すれば良いですか?
A. セラーセントラル上に登録されている事業者または代表者、運営責任者もしくは申請者の方の身分証明書をご提出ください
Q. 居住国と提出する書類の関連性について教えてください。
A. 居住国と提出書類の発行国が同じでなければなりません。例えば、「日本」を居住国として選択した場合、日本のパスポートを提出する必要があります
Q. 提出書類は日本のものに限りますか?
A. いいえ、パスポートは居住国と同じ国ものをご提出ください。また、パスポート以外の書類は中国語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ポルトガル語、スペイン語のいずれかの言語でなければなりません。これら以外の言語については、前述のいずれかの翻訳に公証を添えて提出してください
Q. 公共料金の明細は審査の対象になりますか?
A. いいえ、共料金の明細は審査の対象外となります。
Q. 個人番号(マイナンバー)カードは審査の対象になりますか?
A. いいえ、個人番号(マイナンバー)カードは審査の対象外です。
Q. 書類に不備があった場合、書類の再提出は可能でしょうか?
A. はい、可能です。その場合は、不備のなかった書類も含めて書類一式(顔写真入りの身分証明書類1部+取引明細書部の計2種類)全て再提出してください。
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